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              1. 高明區市場監管局放心消費“雙承諾”創建成效凸顯

                  高明區市場監管局開展放心消費“雙承諾”活動3年來,以“品質保證、誠信保證、維權保證”為基本內容,推動經營者嚴格遵守相關法律法規,不銷售假冒偽劣商品,不作虛假宣傳,承擔先行賠付和首問責任,在為消費者提供實實在在消費保障上成果多多。

                  一是多渠道宣傳展示成效營造良好社會氛圍。緊扣“放心消費粵行動”活動主題,聚合南方日報等多個知名網絡宣傳渠道,發布典型案例15個、專題報道17篇次、宣教視頻2個,閱讀量達12萬余人次,營造了良好的社會氛圍。開展“我為放心消費單位點贊”活動,以點帶面展現高明區放心消費單位創建成效,充分發揮典型示范作用,引領其他經營者履行消費維權主體責任,共同營造安全放心消費環境。

                  二是東門圩打造示范街區助推創建影響力不斷提升。高明區市場監管局聯合明城市監所通過“集中培訓、逐個指導”形式,發動明城東門圩1475放心消費示范街近40名經營戶加入“雙承諾”行列,“東門圩1475街區”成功通過申請成為放心消費承諾街區。此外,開展“放心消費體驗行”活動,組織數十名消費者探訪明城東門圩1475街區,體驗安全、放心的消費環境,提升放心消費創建成效影響力。

                  三是“雙承諾”單位超千家覆蓋領域持續拓展。2023年經過大力發動和廣泛宣傳,高明區新增線下無理由退貨承諾單位143家,放心消費承諾單位282家,全區“雙承諾”單位累計數超千家,覆蓋領域從日常消費領域拓展到餐飲、電商平臺、農貿市場、文化旅游等各個重點民生領域,優化消費環境的綜合效果持續釋放。

                  四是“雙承諾”測評支持率高創建活動創建成效凸顯。2023年省消委會組織“雙承諾”活動成效測評,結果顯示消費者對“雙承諾”活動的知曉率超七成,且有超六成的消費者曾在“雙承諾”店消費。同時,近七成消費者認為“雙承諾”活動有利于優化消費環境,超九成的經營者對“雙承諾”活動表示支持,活動影響度、美譽度,持續提升。

                  2024年,高明區市場監管局將咬定目標、加壓奮進,進一步推動“雙承諾”單位質量、數量雙提升,促進經營者消費維權主體責任有效落實,營造更安全放心消費環境。


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